Retourbeleid

Bij EMMUSE streven we naar een zorgvuldige en luxe ervaring. Vanwege hygiënische redenen gelden er specifieke voorwaarden voor retourneren.

Alles wat je moet weten over retourneren, terugbetalingen en ons hygiënebeleid.

Veelgestelde vragen over retourneren

Wij streven naar een zorgvuldige, duidelijke en discrete retourervaring.

Retouren kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden aangevraagd.

Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of ervaar je een defect? Neem binnen 48 uur contact op met ons supportteam.

Na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je verdere instructies via e-mail.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Van verpakking tot levering staat jouw privacy centraal.